在当今“眼球经济”时代,相对于互联网的海量信息,顾客的注意力是相当有限的。根据CNNIC2008年1月份发布的报告显示,目前我国网站数量已达150万个,比2007年同期增长了66万个,增长率达78.4%;网页数近84.7亿个,年增长率达89.4%,网上信息资源的增长速度非常迅猛。那么,企业吸引被信息湮没的潜在顾客的注意力已成为其竞争力的重要来源,SEM随之体现出巨大的商业价值。
使用SEM时,不需做任何事情,顾客就会告诉我们他对什么感兴趣。我们还可以自动地满足顾客的要求。此外,如果顾客不点击,我们连广告费都不用付。
“没有点击,就不用付广告费”,这对于能否利用长尾战略至关重要。
实际上,利用SEM可以使长尾战略成为非常有效的营销手法。即使很多营销人员不知道“长尾”这个词语,也可以根据经验将长尾模式融入到SEM中。
让我们来实际操作一下搜索联动型广告中的长尾模式吧。在搜索联动型广告中,有Google运营的AdWords和Yahoo运营的Overture两种。这里我以AdWords为例来进行说明。
只要对关键词的效果进行确认,我们就会发现大多数关键词的点击率都非常低。
但是由于“没有点击就不用付费”,所以在一定意义上关键词设定得越多就越划算。
据说美国的沃尔玛公司就设定了数十万个关键词。因此,可以说聚沙成塔是长尾战略的根本成功要素。在实际设定大量关键词时,我们可以使用AdWords广告管理页面内的“关键词工具”。例如输入“CRM”这个关键词,会出现很多用AND逻辑命令搜索的复合型关键词,如“CRM系统”、“CRM解决方案架构”等。
虽说可以设定大量关键词,但如果关键词和商品毫不相干,就不能引导顾客去购买。不仅如此,顾客一旦点击了垃圾关键词还会产生额外的成本。而我们只要利用这个关键词工具,搜索到与主要关键词相关的关键词,就可以轻轻松松地找到大量有效的关键词。
此外,设定两个词以上的复合型关键词,费用效果比往往会更好。