3.网上销售
在网络热潮中,网上销售和电子商务似乎与网络营销成为同义语。然而这是3个不同的概念。网上销售就是在网上卖东西,电子商务主要是指交易方式的电子化,网络营销则是互联网时代企业的一项基础性的工作,是企业整体营销战略的重要组成部分。网络营销的基本目的虽然是为了促进销售,但其职能却是多方面的,比如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段,对此企业应该有充分的认识。实现了网上购物环节的网站,才能进行真正的网络营销。
另外,还可以增加些新产品的派发试用。这种新鲜的体验,对于网购的吸引甚至对于品牌的推广都举足轻重。
4.怎么做网络营销网站设计风格
在网站的设计上,注重网站浏览体验。网站的设计要有品位,与产品的高端定位相一致。在网页上做好产品的细分,避免导航不明确给消费者带来不愉快的浏览体验。互联网带来的一个后果,就是把顾客淹没在无限的信息和技术之中。结果是用户把大量时间都浪费在重复输入密码,整理大量无用数据和文件上。因此,要让你的网站尽量地操作方便、简单,减少访问网络、登录站点、重复进入等一系列烦琐的步骤,做到消费者可以在你的网站上惬意地“自助旅行”。当然还要考虑提供流畅的文件下载速度保证。
比如欧莱雅旗下有500多款产品,高端产品就有17种之多。因此,每一种产品都要有独立的宣传网页链接,辅以完美的、详尽的、时时更新的产品描述和高清晰度的产品照片,让网站上琳琅满目的商品丰富而不杂乱。
5.提供更为个性化的服务
继续完善企业官方网站中的个性化服务。消费者需求千差万别,而互联网时代也使获取个性化的详细信息成为可能。同时,个性化服务也是强化消费者忠诚度的聪明做法。在消费者允许的情况下,如果某位消费者对某一产品有兴趣,就主动提供其他相关的产品信息和建议,并不断以电子邮件的形式告知消费者。这种个性化客户服务是润物细无声的,无疑提高了服务水准。